حذف الحساب والبيانات

الحذف من داخل التطبيق

1. افتح تطبيق سارِد وسجّل الدخول.
2. اذهب إلى تبويب «ملفّي».
3. اختر «حذف حسابي» وأكّد العملية.

يُحذف الحساب وبياناته نهائيًّا فور التأكيد.

الحذف عبر التواصل (بدون التطبيق)

إن لم يكن التطبيق مثبَّتًا لديك، أرسل طلب حذف من بريدك المسجّل إلى support@sarid.sa (أو عبر واتساب) مع ذكر رقم الجوال/البريد المرتبط بحسابك، وننفّذ الحذف خلال مدّة أقصاها ٣٠ يومًا.

ما الذي يُحذف

• بيانات ملفك: الاسم، البريد، رقم الجوال، الصف، نوع الحساب.
• محتواك: إجاباتك، نتائج دروسك، ورسائلك مع «المعلّم» و«مرشد المسار».
• نقاطك وتقدّمك وإعداداتك داخل التطبيق.

الاحتفاظ بالبيانات

• سجلّات الاستخدام التقنية تُحذف تلقائيًّا خلال ٣٠ يومًا.
• قد نحتفظ بحدٍّ أدنى من السجلّات لمدّة محدودة عند وجود متطلّب نظامي (مثل سجلّات المعاملات)، ثم تُحذف.